Нашите сервизни услуги се състоят от подготовка за посещението (напр. уговаряне на час за посещението), сервизната услуга и последващата обработка (напр. въпросник за удовлетвореността на потребителя от нашата сервизна услуга). За подготовката и последващата обработка ние и/или нашите доставчици на услугата и партньори ще се свържат с потребителя, който е поръчал сервизното посещение (наричан по-долу "клиент") по пощата, имейл, факс или по телефона. Личните данни, получени от клиента във връзка със сервизното посещение ще бъдат обработени по българските закони за защита на данните. Последващата обработка е неизменна част от сервизния ни договор, за да гарантираме, че сервизната услуга отговаря на всички изисквания и за да можем да предприемем допълнителни мерки, ако и когато смятаме, че е уместно, съгласно обратната връзка от клиента.